LGPD
Política de Privacidade
A Virtus Soluções Tributárias respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados, bem como os seus direitos como titular.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar:
- Dados informados no formulário de contato e no assistente virtual (chat): nome completo, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail e endereço/cidade/estado; no assistente virtual, também setor de atuação, regime tributário e faixa de faturamento informados por você.
- Dados técnicos: endereço IP, data/hora do acesso, identificadores de dispositivo/navegador, e cookies essenciais para funcionamento do site.
- Cookies de análise (opcional): estatísticas de navegação, quando você consentir no banner de cookies.
2. Finalidades de uso
- Responder solicitações enviadas via formulário e realizar contato comercial;
- Executar uma avaliação preliminar de serviços/consultoria;
- Garantir segurança, prevenir fraudes e manter a estabilidade do site;
- Mensurar audiência e aperfeiçoar a experiência (apenas com seu consentimento para cookies analíticos).
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base em: (i) execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse, (ii) cumprimento de obrigação legal/regulatória, e (iii) consentimento, quando aplicável (ex.: cookies não essenciais).
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo uso de credenciais restritas, criptografia em trânsito (HTTPS) e autenticação de e-mails por SMTP. Mantemos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou exigência legal.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre somente quando:
- Exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes;
- Com fornecedores estritamente necessários à operação do site (por exemplo, hospedagem e provedores de análise, se consentido);
- Para envio de e-mails transacionais (servidor de e-mail/hospedagem).
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise (como Google Analytics). Você pode gerenciar preferências na Política de Cookies ou pelo banner exibido no primeiro acesso.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização/eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, contate: contato@virtusst.com.br.
8. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, execução de serviços e cumprimento de obrigações legais. Após esse prazo, promovemos a eliminação ou anonimização, salvo hipóteses legais de conservação.
9. Sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, redes sociais e veículos de notícias). Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Recomendamos consultar as respectivas políticas.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais. A data de vigência estará sempre no topo desta página.
11. Encarregado (DPO) e contato
Virtus Soluções Tributárias
E-mail: contato@virtusst.com.br